Администратора салона красоты. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ. 1.
Должность звучит так: управляющий салоном красоты. 2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности? В мои ключевые.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.
Администратор салона красоты относится к категории руководителей предприятий бытового обслуживания, розничной торговли. Принимаются на работу и увольняются директором фирмы. 1. Основными задачами администратора является осуществление руководства и координация деятельности салона, связанные с обслуживанием клиентов, ведение розничной торговли косметическими средствами.
1. Администратор подчиняется непосредственно директору салона красоты.
1. В своей работе администратор руководствуется:. - постановлениями, распоряжениями, приказами и другими документами вышестоящих и других органов, касающихся особенностей предприятий бытового обслуживания и торговли;. - нормативно-методическими материалами розничной торговли;. - основами организации труда на предприятиях бытового обслуживания и торговли;. - законодательством о труде и охране труда РФ;.
- правилами внутреннего трудового распорядка;. - правилами и нормами охраны труда и техники безопасности на предприятиях бытового обслуживания и торговли, производственной санитарии и противопожарной защиты;. - настоящей должностной инструкцией. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ. Должностные инструкции администратора салона красоты включают:. 2.
Организацию, планирование и координацию деятельности салона, направленную на сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов. 2.
Контроль за эффективным использованием материальных, технических и трудовых ресурсов в процессе деятельности салона, сокращение издержек. 2.
Личную материальную ответственность за сохранение оборудования и косметической продукции. 2. Обеспечение персонала всеми необходимыми для работы препаратами и аксессуарами.
2. Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности (расход материалов) по расходным статьям в процессе деятельности салона.
2. Соблюдение правил работы на ККМ (выдача чеков) и торговля (наличие прейскурантов, накладных, сертификатов). 2.
Должностная инструкция управляющего салоном красоты Управляющий салоном красоты выполняет как функции стратегического управления и. Должностная инструкция — это тот документ, который призван четко Финансы и кредит, банковское дело; Фитнес, спорт, индустрия красоты; Юриспруденция Должностная инструкция администратора ( салона, гостиницы, клуба) трейдера · Должностная инструкция управляющего отделением банка. Вопрос: Где можно найти должностную инструкцию управляющего салоном красоты? Заранее спасибо! Ответ: Должностная инструкция - внутренний. Организация труда в салоне красоты. Должностные обязанности сотрудников салона красоты. Внутренние правила сервиса салонов красоты.
Принимать оплату за оказанные услуги от клиента. 2.
Организация работы с персоналом включает в себя:. - контроль за своевременным приходом мастеров на работу;. - контроль за внешним видом мастеров (униформа);.
- контроль за наличием инструментов мастера;. - составление графика (не менее 2-х мастеров в смену по профилю);.
- выдача и фиксирование материалов, необходимых для работы мастера. 2.
Контроль за соблюдением чистоты (мусор, грязная посуда, зона продаж, солярий, несвоевременно подметенный мастером пол после клиента, подготовленное рабочее место перед каждым клиентом), правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов и ведении торговой деятельности. 2. 10.
Контроль за повышением профессионального мастерства персонала:. - запись по просьбе мастеров на семинары и тренинги по согласованию с руководством. 2. 11. Организация и эффективное общение с клиентами салона красоты:. - консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;. - встреча клиентов салона, предложение чая, кофе;.
- уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций;. - распределение клиентов по мастерам;. - помощь клиенту при знакомстве клиента с мастером;. - ведение предварительной записи клиентов (в т.
по телефону);. - ведение книги отзывов клиентов о работе персонала;. - консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам;. - подбор приятной музыки для салона;. - урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта).
- периодический телефонный или электронный контакт с клиентами в поздравительных целях. 2. 12 Повышение уровня профессионального мастерства на следующих условиях:.
- первые 3 месяца с момента трудоустройства администратора салона красоты оплата программ, повышающих профессиональный уровень администратора, полностью компенсируется администратором;. - администратор обязуется отработать в салоне красоты 6 месяцев с момента последнего посещения программы, оплаченной средствами работодателя, повышающей его профессиональный уровень. 2. 13 Оказание содействия руководству в случае возникновения потребности в администраторе в другом салоне в рамках существующей сети. 2. 14 Выполнение разовых поручений руководства. 3.
Администратор салона устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников с тем, чтобы каждый работник знал круг своих обязанностей и нес ответственность за их выполнение. 3. Назначение и увольнение сотрудников производится по согласованию с директором.
3. Наложение штрафов на сотрудников.
3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности оборудования, косметической продукции. 3. Принимать решения в пределах своей компетенции. 3.
Приобретать средства, предлагаемые салоном красоты для продажи, а также пользоваться услугами, которые оказываются салоном красоты, в соответствии с прейскурантом, расположенном в приложении № 1. 4.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Администратор несет ответственность за:. 4.
Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям. 4. Нетактичное отношение к клиентам и персоналу.
4. Нечеткое и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией. 4.
Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности предприятия, сохранение коммерческой тайны о работе предприятия. 4.
Организацию эффективной работы салона, рост продаж и экономное расходование материалов. 4.
Дисциплинарная, материальная и иная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством. 5. ШТРАФЫ И ВЗЫСКАНИЯ. 5. 1 За опоздание на работу без предварительного предупреждения.
директора (за день) с администратора взыскивается сумма в размере 600 руб. – опозданием на работу расценивается время приходу после 9-45 в салоне, после 10-30 в парикмахерских. 5.
2 Невыход администратора на работу без предварительного предупреждения (за 2 дня) - 2000 рублей. 5. 4 За пользование услугами салона красоты в рабочее время, а также за пособничество в оказании услуг другим сотрудникам салона в рабочее время этих сотрудников - штраф 1200 руб.